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Suica情報、外部販売についての拒否感が広がってきているっぽい 

JR東日本がSuicaの利用情報を日立に売り渡していた問題。

利用額、駅、生年月日、性別と復元不可能なSuicaID等が含まれていたみたいです。
ただ、今回最大のミスはJR東が「Suicaの利用情報は個人の特定ができない状態でマーケティング情報として販売します。YES or NO?」とSuica購入時に聞いておくべきだったんじゃないかと・・・


あと、現在の所「情報開示拒否希望者はデータを削除します」という対応。
これに関しては、一旦すべての情報をデリートした上で「情報開示OKな方は連絡してください」にした方が良かったんじゃないかなと。
だって、NGな場合は「連絡してくれ。そうすれば消しますよ。」って、まるで迷惑メルマガの解除手続きみたいじゃん・・・
まあ、そっちの方がJRとしては面倒じゃないんだろうけど、現状ですでに「買ってに売り渡されてた」って負のイメージがくっついてるんだから、ここん所は慎重にすべきだったんじゃないかな。

とは言え、個人の特定ができないのであればぶっちゃけマーケティング情報として利用されるのは良いと思うんですけどもね。

尚、個人情報提供拒否は電話かメールで受け付けてるらしいんですが、とっととWebフォーム作るなりをした方が傷口広がらないような気が・・・

以下、ご案内PDF記載の文章
-----
7. 私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが
ご要望のお客さまには、お持ちの Suica に関するデータを社外への提供分から除外い
たします。

2013 年 7 月 26 日からご要望の受付を開始することとし、原則としてご連絡をいただ
いた日の翌月以降のデータの提供から除外いたします。
なお、2013 年 9 月 25 日までにご要望があった場合は、既に提供された過去のデータ
につきましても除外したものに差し替えます。

ご要望のお客さまにおかれましては、ご本人がお持ちの SuicaID 番号(Suica 裏面の
JE から始まる番号)を本文に記した電子メールを、下記の電子メールアドレス宛にご
送信いただくか、下記の電話番号にご連絡いただき、同じく SuicaID 番号をお伝えくだ
さい。

電子メールアドレス: jogaiyobo@jreast.co.jp(随時受付)
※ 頂いたメールは自動で処理をいたします。SuicaID 番号以外のお問合せ等をいただ
きましてもご回答を差し上げることはいたしかねますので、予めご了承ください。

電話:03-5334-1655
(土日祝日・年末年始を除く平日 10:00~17:00)
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Suica利用者で情報売渡が気になる方はチェックしてみてください。
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2013/08/01 Thu. 22:40 | trackback: 0 | comment: 0edit